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CONDICIONES LEGALES DEL PORTAL
1.GENERALIDADES
La mercantil THE BED SPECIALIST, S.L. informa que es propietaria del nombre de dominio, y página en Internet a la que se accede a través de la dirección: https://www.ecobed.es/
THE BED SPECIALIST SL
CIF: B53208062
Direccion: PARTIDA EL PLANET 187, Altea 03590, Alicante
Telefono: 682040597
E-Mail: info@ecobed.es
Sitio web: https://www.thebedspecialists.es/en
Las presentes condiciones tienen por objeto regular el uso de este portal que THE BED SPECIALIST, S.L. como prestador de servicios de la sociedad de la información (En adelante “LA EMPRESA”) pone a disposición del público en la web https://www.ecobed.es/ con la finalidad de vender los productos que figuran en la referida URL.
Las presentes condiciones legales están adecuadas a las distintas normas jurídicas relacionadas con la venta virtual de productos y servicios, tales como la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (reformada por la Ley 47/2002); la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (reglamento general de protección de datos) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).; la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información; la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios; la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo).
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES LEGALES
Únicamente las personas con la capacidad jurídica suficiente para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios presentados en esta página web pueden realizar pedidos en el portal.
El usuario al registrarse, acepta las condiciones legales, y la política de privacidad del portal.
3. CONDICIONES DE USO DE LA WEB
El Usuario se compromete a utilizar el PORTAL de conformidad con la Ley, las condiciones generales de uso, el Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento.
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos.
Queda prohibido realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta el envío de correos masivos ("spaming").
Igualmente, queda prohibido realizar acciones que puedan producir en el PORTAL o a través del mismo por cualquier medio, cualquier tipo de daño a los sistemas de LA EMPRESA, o de sus legítimos titulares o terceros.
Cualquier enlace que se efectúe con los contenidos, requerirá la previa conformidad de LA EMPRESA y deberá permitir, mediante la oportuna visualización, la identificación de su procedencia. La utilización de esta información en otros sitios de Internet requerirá autorización expresa.
4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
LA EMPRESA podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio Web, así como su configuración y presentación. LA EMPRESA no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
LA EMPRESA no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio Web.
LA EMPRESA se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones del PORTAL, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. LA EMPRESA como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.
LA EMPRESA no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el Usuario en su acceso al presente PORTAL y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.
LA EMPRESA no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este PORTAL y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del PORTAL de la empresa, acceder al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de nombre de la empresa; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el PORTAL de LA EMPRESA.
5. DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), son propiedad intelectual de LA EMPRESA, o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal, por lo tanto la reproducción total o parcial de los contenidos de este web sin previa autorización está terminantemente prohibida.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de LA EMPRESA, o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
LA EMPRESA no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su PORTAL y los servicios ofrecidos en la misma.
El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este PORTAL para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este PORTAL, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LA EMPRESA o de sus legítimos titulares. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LA EMPRESA.
6. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La solicitud del pedido formulado por el cliente, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
El USUARIO se somete tácitamente a las presentes Condiciones Generales por el mero hecho de visitar y navegar por el PORTAL; y adicionalmente, se somete de modo expreso a las mismas por medio de la aceptación expresa de ellas, a través del sistema conocido como clic award en el momento de acceso a los servicios concretos ofertados por el PORTAL (registro y compra).
El USUARIO es el único responsable sobre la información que facilita, debiendo abstenerse de la introducción de datos falsos, erróneos o de terceros. Cualquier responsabilidad derivada de los mismos, será exclusivamente imputable al usuario.
Las Condiciones generales se aplican a la venta de todos los productos ofrecidos por LA EMPRESA a cualquier cliente dentro del territorio español.
Todos los precios llevan incluido el I.V.A. y vienen expresados en euros. En el caso de residentes en territorios extracomunitarios, como por ejemplo, Canarias, Ceuta y Melilla, estarán exentos del pago del I.V.A.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos expuesto en la página web sin previo aviso. Una vez comprobado el pago del pedido realizado se procederá a realizar el envío.
FORMA DE PAGO
El CLIENTE formalizará el pago, bien mediante tarjeta de crédito a través de un TPV virtual seguro, bien mediante el Servicio PayPal.
El CLIENTE podrá formalizar el pago mediante otras formas de pago que sean ofrecidas a través de https://www.ecobed.es
OPERATIVA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Para proceder a la compra, el CLIENTE seleccionará el producto que desee, de entre los que le sean ofrecidos desde página la web de LA EMPRESA. El CLIENTE deberá comprobar y/o modificar los datos del envío del pedido antes de confirmar la compra.
Una vez cumplimentado el pedido por el CLIENTE, LA EMPRESA solicitará a su operador logístico que realice la entrega al CLIENTE. No se podrá anular un pedido cuando éste ya se haya tramitado por LA EMPRESA.
Los productos, ofertas y descuentos ofrecidos tendrán vigencia hasta la fecha que se indique o hasta fin de existencias.
Sólo se servirán pedidos en el territorio nacional, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No obstante, para pedidos a entregar en otros países pueden realizar la consulta a info@ecobed.es
LA EMPRESA está registrada a efectos fiscales en España en lo que se refiere a la venta a distancia a particulares. En virtud del régimen de venta a distancia LA EMPRESA factura y cobra a sus CLIENTES con el IVA a aplicar a cada producto en territorio español.
CONTRAPRESTACIÓN
La venta al CLIENTE de productos se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso.
Los medios de pago posibles para satisfacer a LA EMPRESA las cantidades referidas en el punto 4.1(i) serán los determinados en cada caso en las condiciones particulares aplicables.
GARANTÍAS
LA EMPRESA manifiesta y garantiza que puede vender productos desde la página web de LA EMPRESA.
LA EMPRESA manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos
Las garantías de calidad o funcionamiento de los productos de LA EMPRESA serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares. LA EMPRESA no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de sus productos o servicios, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los mismos.
Los productos defectuosos o erróneos tendrán por parte del comprador siete días de prueba, tiempo dentro del cual podrá solicitar que se cambie por otro igual en perfecto estado. Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Cualquier artículo adquirido por el cliente tiene, contando desde la fecha de la recepción de la mercancía una garantía de 2 años, que cubre cualquier anomalía que imposibilite el uso del producto derivada de una mala fabricación.
Las garantías de los colchones que se sirvan enrollados quedarán invalidadas si el colchón no se ha desenrollado antes de 2 meses después de la recepción del producto en tu domicilio.
Las garantías sobre todos estos artículos se rigen por la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
LA EMPRESA informa de que no tendrá derecho a desistir del contrato o al cambio del producto cuando el objeto del mismo sea:
Artículos de medidas especiales fabricados de forma expresa y/o artículos de medidas exactas.
Las medidas especiales sí se podrán devolver si el producto es anómalo, tiene defecto de fabrica.
Se entenderá por medida especial todos los colchones gemelos y todas aquellas medidas que no estén disponibles en nuestra página web. Se entenderá por artículos personalizados aquellos en los que sea el cliente el que elija aspectos del mismo, como los tapizados
Artículos personalizados. Todos aquellos en los que se elijan los tapizados.
Ropa de cama que no se encuentre en su embalaje original, y sin desprecintar.
Artículos fabricados de forma expresa siguiendo las especificaciones del cliente.
Por cuestión de higiene los productos que hayan sido desprecintados o no estén sellados no podrán ser devueltos, exceptuando los anómalos que tengan defecto de fábrica.
El plazo para realizar la devolución cuenta desde el día de la recepción del producto. Dentro de esos primeros CATORCE DÍAS (14) los gastos generados por concepto de transporte, correrán por cuenta de LA EMPRESA siempre que la devolución sea debida a que el producto sea defectuoso o se haya entregado una mercancía errónea. Después de pasado este tiempo se podrá devolver el producto, pero los gastos de trasporte correrán por cuenta de EL CLIENTE.
La garantía dejará de ser efectiva si LA EMPRESA comprueba fehacientemente que ha existido manipulación por parte del CLIENTE.
7. RESPONSABILIDAD
En el supuesto de que LA EMPRESA suministre productos o servicios en calidad de agente de un tercero, la transacción con el CLIENTE se entenderá realizada por dicho tercero y, en consecuencia, LA EMPRESA no responderá de defectos relativos al producto o servicio objeto de suministro ni de los perjuicios que se derivaren para el CLIENTE. LA EMPRESA no se hace responsable de cualquier infracción por parte de tercero de las condiciones particulares aplicables, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.
8. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
El USUARIO se compromete a utilizar el PORTAL y los servicios del mismo de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
De conformidad con la vigente Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico no se podrán introducir contenidos ni comentarios en el PORTAL que de algún modo puedan atentar contra el orden público, los buenos usos y costumbres, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional, la protección de la salud pública o de las personas físicas que tengan la condición de consumidores o usuarios, incluso cuando actúen como inversores; el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social; los derechos de los menores de edad.
El USUARIO se obliga a abstenerse de utilizar el PORTAL y los servicios del mismo con fines o efectos ilícitos, contrarios a los establecidos en estas Condiciones Generales; lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el PORTAL y/o los servicios, o impedir la normal utilización o disfrute del PORTAL y/o de los servicios por parte de otros usuarios.
Si LA EMPRESA tuviera conocimiento efectivo sobre la actividad o información almacenada de forma ilícita, lo denunciará inmediatamente a las autoridades competentes, conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
9. DENEGACIÓN DEL ACCESO AL PORTAL Y A LOS SERVICIOS DEL MISMO
LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al PORTAL y/o a los servicios del mismo, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales o infrinjan cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
10. USO DE LOS CONTENIDOS DEL PORTAL
El USUARIO se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
Reproducir o copiar, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos, o aquello sea legalmente permitido por la legislación.
Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de LA EMPRESA o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.
LA EMPRESA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su equipo informático.
11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El USUARIO será responsable de los contenidos y comentarios insertados en el PORTAL, así como de cualquier infracción, que vulnere las presentes condiciones generales.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
LA EMPRESA cumple con las directrices del Reglamento (ue) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (reglamento general de protección de datos) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. No obstante, para una mayor información el Usuario podrá consultar la política de privacidad de LA EMPRESA.
14. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos, o de los contenidos propios del PORTAL, las partes, por la aceptación de estas Condiciones, se someterán a expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a los Juzgados y Tribunales de Benidorm, con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.